Come Effettuare un Reso / Cambio Taglia

HAI CAMBIATO IDEA O HAI SBAGLIATO TAGLIA?

Se la taglia non va bene, non ti piace o in generale vuoi rendere i prodotti, hai 14 giorni di tempo, ma la spedizione del reso è a carico tuo. Una volta ricevuto in magazzino il prodotto (e dopo aver controllato che sia integro) potrai scegliere tra un buono del valore del/dei prodotto/i che hai reso oppure un rimborso (prodotti + la prima spedizione che hai pagato) sul metodo di pagamento che hai scelto per fare l’ordine.
Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati.

COSA FARE?

Stampa la Conferma d’ordine che hai ricevuto via mail.
Inserisci il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta.
Porta la busta in ufficio postale o dal tuo corriere di fiducia, e spediscila a questo indirizzo:
Opaco Srl – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO PTN
Nei periodi festivi, prima di spedire il pacco verifica sempre, che la sede di Opaco sia aperta per ricevere il pacco.
In caso di taglia sbagliata, riordina il prodotto della taglia giusta

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna

CAPI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O FALLATI

In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute a eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di Opaco Srl che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.