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FELPA UNISEX 100% ORGANICA | REGULAR FIT

Tutte le spedizioni avverranno, in modo affidabile, veloce, sicuro e tracciabile, con il corriere selezionato.

La consegna dei prodotti acquistati avviene in un tempo stimato fino a 5-6 giorni (dal lunedì al venerdì).
I corrieri non effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi e nei giorni di festività nazionale.
Tutti gli ordini effettuati nei giorni di sabato o domenica verranno elaborati entro i successivi 3 giorni lavorativi.

Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai automaticamente un'email di conferma con il codice tracking della tua spedizione, per tracciare e modificare (se previsto) la consegna del tuo ordine.

Il transito del pacco sarà visibile sui siti:

https://gls-group.com/IT/it/servizi-online/ricerca-spedizioni
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I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di:
• nel caso di festività come Natale, Ferragosto e Festività Nazionali.
• cause di forza maggiore
• inventario o in caso di necessità straordinaria.

Le spedizioni sono effettuate da OPACO srl, Viale Giuseppe Mazzini, 88 36050 Cartigliano (VI) / Telefono: 351 7070773  / Email: ordini@opacoitalia.it

HAI CAMBIATO IDEA O HAI SBAGLIATO TAGLIA?

• Il lasco di tempo per effettuate un  reso, senza indicarne le ragioni, è di 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.
• I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
• Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati.

COSA FARE?

1. Stampa la Conferma d’ordine che hai ricevuto via mail.
2. Inserisci il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta.
3. Porta la busta in ufficio postale o dal tuo corriere di fiducia, e spediscila a questo indirizzo:
   Opaco Srls  – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO PTN
   
4. Nei periodi festivi, prima di spedire il pacco verifica sempre, che la sede di Opaco sia aperta per ricevere il pacco.
5. In caso di taglia sbagliata, riordina il prodotto della taglia giusta

In caso di reso effettuato per merce NON difettosa, la spedizione di rientro sarà a carico del cliente.

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna.

CAPI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O FALLATI

In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute a eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di Opaco Srls che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.